Nedavni rezultati študije družbe IBM napovedujejo, da bo naslednjih pet let področje oglaševanja spremenilo bolj, kot jih je preteklih petdeset. To za podjetja predstavlja nov izziv, kako v prihodnosti uspešno nagovoriti svoje kupce.
Na podlagi analize odgovorov več kot 2.400 potrošnikov in 80 strokovnjakov s področja oglaševanja, študija predvideva spremembe v štirih smereh:
Pozornost: Potrošniki imajo vse večji nadzor nad izbiro in doživljanjem oglasov ter tako tudi naraščajoč vpliv na način oglaševanja. Rezultati študije kažejo, da čas, ki ga posameznik preživi ob računalniku, že presega čas, ki ga nameni gledanju TV.
Ustvarjalnost: Z razvojem socialnih omrežij (npr. Facebook) in strani, kjer lahko uporabniki relativno neomejeno predstavljajo avtorske vsebine (npr. Youtube, blogi), raste moč t.i. oglaševalskim amaterjem, ki tako oblikujejo in predstavljajo lastne oglase. To na eni strani pomeni težji nadzor nad ugledom blagovne znamke, hkrati pa spodbuja ustvarjalnost med potrošniki in lahko pozitivno vpliva na zvestobo potrošnikov določeni blagovni znamki.
Merjenje rezultatov: Učinkovitost oglasov je vse bolj merljiva (npr. t.i. »pay-per-click«), subjektivne ocene uspešnosti posameznega oglasa postajajo manj pomembne in nezadostne. Tradicionalni mediji tako vse težje zagovarjajo prednosti oglaševanja v njihovem formatu.
Oglaševalske mreže: Oglaševalske mreže, to so podjetja, ki povezujejo oglaševalce in tiste, ki prodajajo (predvsem spletni) oglasni prostor, naj bi po mnenju večine strokovnjakov, ki so sodelovali v študiji, v naslednjih letih postopoma prevzemala vodilno vlogo na področju oglaševanja. To naj bi vodilo k »trgovanju« za oglasni prostor in povzročilo oglaševanje »na veliko«. Hkrati naj bi se zmanjšal vpliv tistih, ki si danes lastijo oglaševalski prostor (npr. televizijske hiše).
Študija predvideva, da bosta predvsem dva dejavnika odločilna za nadaljnji razvoj oglaševalske industrije: nagnjenost potrošnikov k nadziranju oglaševanja ter dosegljivost oziroma odprtost oglaševalskih mrež. Hitreje kot se bosta omenjena trenda razvijala, večje spremembe bodo potrebne na področju oglaševanja. Strokovnjaki IBM-a zato svetujejo, da se je treba čim prej prilagoditi na te spremembe, pri čemer se je treba osredotočiti na fleksibilnost in gibkost strategij, razviti nove kompetence ter poskusiti nagovoriti večplasten potrošniški trg, pri čemer je potrebno biti predvsem kreativen, kajti le s takim pristopom bo namreč moč prepričati potrošnike, da izmed nešteto mnogo oglasov, pozornost usmerijo ravno na vaš oglas. Temeljno vprašanje se torej glasi, kako izstopiti iz množice.
Avtorica: Valentina Nahtigal